Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vn44

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "69vn44" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 69vn44.app và toàn bộ dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan do chúng tôi cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 69vn44.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập các dịch vụ của 69vn44.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch nào mà người dùng đặt tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trên 69vn44.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được 69vn44 tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược riêng biệt.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vn44 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác không bị hạn chế. 69vn44 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cấm theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 69vn44 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên 69vn44. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè, hoặc danh tính giả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 69vn44, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. 69vn44 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

2.4 Xác minh tài khoản

69vn44 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú để hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng rút tiền theo chính sách bảo mật của 69vn44.

3 Quy Định Về Cá Cược

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên 69vn44 được thực hiện theo thời gian thực. Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, người dùng không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn lại cược đó trừ các trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định tại điều 3.4.

3.2 Giới hạn cược

69vn44 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng sản phẩm, sự kiện và cấp độ tài khoản của người dùng. Mức cược tối thiểu thông thường là 10.000 VNĐ và mức tối đa được xác định theo từng trận đấu, sự kiện hoặc sản phẩm cụ thể. 69vn44 bảo lưu quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

3.3 Tỷ lệ cược và kết quả

Tất cả tỷ lệ cược được hiển thị trên 69vn44 có thể thay đổi theo thời gian thực dựa trên biến động thị trường. Tỷ lệ cược được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận, không phải thời điểm người dùng bắt đầu điền thông tin. Kết quả từ các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba được 69vn44 sử dụng để xác định kết quả chính thức.

3.4 Hủy sự kiện và hoàn cược

Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy, hoãn hơn 12 tiếng so với lịch dự kiến, hoặc kết quả không thể xác định do lỗi kỹ thuật, 69vn44 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.

3.5 Lỗi và sai sót

Trong trường hợp có lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược, số điểm, kết quả hoặc bất kỳ thông tin nào khác do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu sai, 69vn44 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người dùng. Việc lợi dụng lỗi hệ thống một cách cố ý bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều 7.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

69vn44 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp thông thường được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản 69vn44 đã đăng ký.
• 69vn44 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

4.4 Phí giao dịch

69vn44 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – 69vn44 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng của 69vn44 đều tuân theo điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố chính thức trên nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản chương trình cụ thể, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.2 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các chương trình khuyến mãi của 69vn44 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, một khuyến mãi với vòng cược 20x và tiền thưởng 100.000 VNĐ đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần thưởng đó. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

5.3 Một khuyến mãi mỗi lần

Trừ khi có thông báo khác, mỗi người dùng chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi – hành vi này bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan.

5.4 Quyền hủy khuyến mãi

69vn44 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến khuyến mãi đang trong giai đoạn hoàn thành điều kiện vòng cược của người dùng.

6 Bảo Mật Tài Khoản

6.1 Trách nhiệm bảo mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 69vn44. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 69vn44 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

6.2 Thông báo sự cố bảo mật

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 69vn44 qua Zalo hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời và tiến hành xác minh lại danh tính. 69vn44 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất xảy ra do người dùng không thông báo kịp thời.

6.3 Bảo mật hệ thống

69vn44 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị và có thể trở thành bắt buộc đối với một số tính năng nhạy cảm. Mọi nỗ lực tấn công, xâm nhập hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật hệ thống 69vn44 đều bị coi là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 69vn44:

• Đăng ký tài khoản dưới 18 tuổi hoặc giả mạo thông tin cá nhân.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ cược, lỗi hệ thống hoặc sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của 69vn44.
• Đặt cược phối hợp (match betting hoặc arbitrage) theo cách vi phạm chính sách của 69vn44.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 69vn44.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

69vn44 tin rằng cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 69vn44.
• Kiểm tra thực tế: Cài đặt nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây nghiện, hãy liên hệ đ ường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam để được tư vấn kịp thời. Trang Chơi có trách nhiệm của 69vn44 cung cấp đầy đủ hướng dẫn và công cụ hỗ trợ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm vi trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ kết quả cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.

9.2 Tính sẵn có của dịch vụ

69vn44 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác. Trong những trường hợp như vậy, 69vn44 sẽ thông báo đến người dùng sớm nhất có thể và hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng theo quy định tại điều 3.4.

9.3 Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi và dịch vụ trên 69vn44 được cung cấp bởi đối tác bên thứ ba. 69vn44 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính liên tục của các dịch vụ này. Tranh chấp liên quan đến trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba sẽ được giải quyết theo điều khoản của nhà cung cấp đó.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vn44. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

10.2 69vn44 chấm dứt tài khoản

69vn44 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 365 ngày.

10.3 Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 69vn44 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư để bù đắp thiệt hại. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính trong vòng 7 ngày làm việc.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến có cấp phép. Đối với các vấn đề không được điều chỉnh bởi giấy phép quốc tế, luật pháp Việt Nam sẽ được áp dụng bổ sung.

11.2 Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 69vn44 để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép hoạt động của 69vn44.

11.3 Ngôn ngữ chính thức

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao hơn trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn từ.

12 Thay Đổi Điều Khoản

69vn44 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn44 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại điều 10.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vn44 qua Zalo hoặc Telegram chính thức.